Η επικοινωνία είναι η σωτηρία της κοινωνίας και των επιχειρηματικών οργανώσεων. Μια οργάνωση δύσκολα μπορεί να σχεδιαστεί χωρίς επικοινωνία. Ελλείψει μιας από τις πιο ουσιαστικές διαβαθμίσεις όπως η επικοινωνία, μια οργάνωση θα μετατρεπόταν σε μια απλή συνέλευση μη σχετιζόμενων και ανοργάνωτων ατόμων, υλικών και μηχανών και εργαλείων, που δεν έχουν κανένα νόημα ούτε, στην πραγματικότητα, κανένα είδος οργάνωσης.
Η επικράτηση του μη διαχειριζόμενου και ουσιαστικού συστήματος επικοινωνίας, που ονομάζεται Αποτελεσματική Επικοινωνία, είναι επομένως απαραίτητη προϋπόθεση για τη διατήρηση και την ανάπτυξη ενός οργανισμού. Στο πλαίσιο αυτό, η μελέτη της επικοινωνίας στον τομέα της διαχείρισης της εκπαίδευσης και της λειτουργίας μιας οργάνωσης ήταν απολύτως αναπόφευκτη. Η τακτική εκπαίδευση και ανανέωση παρέχεται πάντα σε άτομα που ανήκουν σε έναν οργανισμό για τη διατήρηση της αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Το παρόν μάθημα «Αποτελεσματική επικοινωνία» είναι μια συνοπτική, ουσιαστική και κατανοητή προσέγγιση για να εξοικειωθεί με μερικές από τις σημαντικές και συναφείς πτυχές της Αποτελεσματικής Επικοινωνίας. Παρουσιάζεται με γεγονότα και αριθμούς και στερείται περιγραφής, το Tutorial είναι εύκολο να το διαβάσετε και να καταλάβετε.